İçerik Pazarlaması Nedir?
İçerik pazarlama ifadesini son yıllarda epey duymuşsunuzdur ancak şunu peşinen söyleyelim, içerik pazarlamanın tarihi internetten çok öncelere dayanıyor.
Niçin peki?
Çünkü içerik pazarlaması demek hikaye anlatmak demek. İnsanlar konuşmaya başladıkları andan itibaren hikaye anlatagelmiştir. İyi bir hikaye ise dinleyen herkesin ilgisini çeker.
Çizgi roman çıktıktan 2 ay sona 5-12 yaş arasındaki erkek çocukların %20’sinde en az bir adet G.I. Joe oyuncağı vardı. Üstelik o dönemde çizgi romanda sadece 2 hikaye vardı.
7 yıl sonra ise Marvel’in en popüler çizgi romanlarından biri olan bu seri sayesinde 5-12 yaş arasındaki erkek çocukların %70’inde G.I.Joe oyuncağı vardı.
Bir ürünü pazarlamak için içeriği kullanmaktan bahsediyoruz özetle.
O zamandan beri çok şey değişti. 1980’lerdeki içerik pazarlama ile bugünkü içerik pazarlama arasında bazı farklar oluştu. Ancak sosyal medyanın doğuşuyla içerik pazarlama yeniden canlılık kazandı.
ABD merkezli İçerik Pazarlama Enstitüsü (Content Marketing Institute) şöyle bir tanım yapıyor:
“İçerik pazarlama faydalı, alakalı ve düzenli olarak içerik üretmeye dayalı bir stratejik pazarlama yaklaşımıdır. Amaç ise net bir biçimde belirlenen hedef kitleye ulaşarak müşterilerin istenen şekilde hareket etmesidir.”
Burada uzun vadeli bir strateji olan içerik pazarlamanın temelinde hedef müşteri kitlesiyle ve insanlarla sağlam bir ilişki kurmak ve insanlara yüksek kaliteli içerikleri düzenli bir şekilde sunmak kritik unsurlardır.
Yani insanlar sizden alışveriş yapsalar bile size belli bir sadakat duymaları temel meseledir. İnsanların rakip firmadan değil de sizden alışveriş yapmalarının nedeni budur.
Tek taraflı reklamdan farklı olarak içerik pazarlama, müşterilerin önemsendiği bir pazarlama türüdür.
Bugün insanlar daha önce olmadığı kadar önemsenmek istiyorlar. Dünyamız daha çok sesin ve gürültünün olduğu bir yer. Hal böyle olunca insanların dikkatini çekmek de daha zor bir hal almış durumda. İşte bu bağlamda içerik pazarlama, hedef kitleye ulaşmak için şahane bir yöntemdir.
2010 yılında Joe Pulizzi tarafından kurulan İçerik Pazarlama Enstitüsü (Content Marketing Institute) içerik pazarlama konusunda şahane işler ve dosyalar hazırlıyor.
İçerik pazarlamanın temelinde yüksek kaliteli içerik ve hikaye anlatıcılığı olduğu için içerik pazarlama kavramının bu ismi almadan çok daha öncelere dayandığını anlamak zor değil.
Tabii bu da internet harici farklı kaynaklardan çevrimdışı içerik pazarlama ile ilgili öğrenilebilecek çok sayıda bilgi olduğunu gösteriyor.
Fakat yine de bugün internetin gücünden yararlanmayan bir içerik pazarlama kampanyası hayal etmek güç.
Zira hikaye anlatıcılığı yıllar içinde değişti. İnsanlar bugün telefonlarıyla, wi-fi ile yaşıyor. Bu da internetin içerik pazarlama alanında vazgeçilmez bir unsur olmasını sağlıyor.
İçerik pazarlama bağlamında üç temel yaklaşım olduğunu söylemek mümkün.
- Çevrimiçi (online)
- Çevrimdışı (offline)
- Karışık (hybrid)
