Görsel arşivleri - PAZARLAMA NOTLARI Türker TAKTAK

Eposta Pazarlama’nın Kuralları ve İncelikleri

İzinli eposta pazarlama:

Eposta gönderilerinizi gerçekleştirirken mevcut datanızın, yani müşterilerinizin, yapacağınız tanıtım ve bilgilendirme için izin vermiş olması önemlidir. Bu nedenle müşterilerinizden gönderilerinizi gerçekleştirdiğiniz zaman izin istemeniz sağlıklı olacaktır. Eposta pazarlama yapacağınız kişilerin sizin müşteriniz olması ve iletişim bilgilerini sizinle paylaşmış olması gerekir. Satın alınmış listelere gönderi yapmak spam oranlarını arttıracağı gibi, bir zaman sonra kendi listenize yaptığınız gönderilerin de başarısız olmasına neden olacaktır.

Marka itibarı ve izinli veri tabanı oluşturma:

Bülteninize kayıt yapan müşterilerinize yapacağınız gönderilerde üyelikten çıkış için seçenekler bulundurun ve gönderilerinizin spam bildirilmesini engelleyin. Böylelikle izin alınmış müşterilerden oluşan bir listeyle daha etkili gönderiler sağlayabilir ve başarı yüzdenizi arttırabilirsiniz. Arka arkaya gönderilerinizi okumayan müşterilere ise gönderileri durdurabilir ve marka saygınlığınızı koruyabilirsiniz.

Bu periyot için müşterilerinize periyotlar belirleyin ve bu periyotta gönderilerinizle ilgilenmeyen müşterilere eposta gönderilerinizi durdurun ve onları kazanacak senaryolar üretin. Başka markaların listelerine kendi markanız üzerinden (aynı sektör ve yakın markalar olsa bile) gönderi gerçekleştirmeyin. Bu gibi durumlarda spam bildirilme ihtimali yükselecek ve markanızın itibarı zedelenecektir.

Dijital Pazarlamada Yapay Zeka Dönemi

Günümüz dijital pazarlama dünyasındaki en önemli ve büyük gelişme yapay zeka teknolojisinin dijital pazarlama alanındaki kullanımıdır.

Başlangıçta evrak düzenlenmesi ve basit otomasyon görevleri üstlenen yapay zeka teknolojisi, günümüzde detaylı analiz ve raporlama, gelişmiş kampanya otomasyonudur.

Kişiselleştirilmiş kampanya yönetimi, kullanıcı deneyimi geliştirme ve daha bir çok alanında dijital pazarlama uzmanlarına destek sağlıyor ve gelişmeye devam ediyor. Gün geçtikçe artan müşteri bilgisi ve gelişen makine öğrenimi ile pazarlamacılar, müşteriler için daha etkili ve doğru deneyimler oluşturulabiliyor. Binlerce, belki de milyonlarca olan bu bilginin doğru kullanımı, yapay zeka teknolojileri ile daha öncesinde imkansız olarak görülen kampanyaların yönetimini mümkün kılıyor.

Bu durum da dijital pazarlama dünyasında büyük bir geçiş döneminde olduğumuzu ve iş dünyasının, gelişen yapay zeka teknolojileri ile değiştiğini gösteriyor. Dijital Pazarlama kampanyalarında bilginin nasıl kullanılacağı ve daha fazla etkileşimin nasıl alınacağı ilk sorulan sorular arasında yer alır.

Bu soruların cevapları sektör ve içerik bazlı değişkenlik gösterir. Sonuçta her kampanya için aynı strateji planlamasının uygulanması mümkün değildir, çünkü yapılan her kampanya farklı bir hedef kitle ve hedef kitleye bağlı ihtiyaçlar doğurur. Bu da farklı müşteri deneyimlerinin tasarlanmasını sağlar. Ancak değişmeyen bir şey varsa, oda hedef kitlenizi iyi tanıyor olmanız gerektiği ve onlar için oluşturacağınız kampanyanın onlara uygun halde oluşturulmasıdır.

Yapay zeka teknolojisinin pazarlamacılara kattığı en büyük değerde aslında budur. İhtiyaç duyulan analizlerin gerçekleştirilmesi, bilginin ihtiyaç duyulan alanlarda ayrıştırılması ve tüm bu sürecin raporlanması. Geriye kalan ise, pazarlamacıların bu bilgiler doğrultusunda yaratıcılığını nasıl kullanacağının kararını vermek olacaktır.

İçerik Pazarlaması Nedir?

İçerik pazarlama ifadesini son yıllarda epey duymuşsunuzdur ancak şunu peşinen söyleyelim, içerik pazarlamanın tarihi internetten çok öncelere dayanıyor.

Niçin peki?

Çünkü içerik pazarlaması demek hikaye anlatmak demek. İnsanlar konuşmaya başladıkları andan itibaren hikaye anlatagelmiştir. İyi bir hikaye ise dinleyen herkesin ilgisini çeker.

Çizgi roman çıktıktan 2 ay sona 5-12 yaş arasındaki erkek çocukların %20’sinde en az bir adet G.I. Joe oyuncağı vardı. Üstelik o dönemde çizgi romanda sadece 2 hikaye vardı.

7 yıl sonra ise Marvel’in en popüler çizgi romanlarından biri olan bu seri sayesinde 5-12 yaş arasındaki erkek çocukların %70’inde G.I.Joe oyuncağı vardı.

Bir ürünü pazarlamak için içeriği kullanmaktan bahsediyoruz özetle.

O zamandan beri çok şey değişti. 1980’lerdeki içerik pazarlama ile bugünkü içerik pazarlama arasında bazı farklar oluştu. Ancak sosyal medyanın doğuşuyla içerik pazarlama yeniden canlılık kazandı.

ABD merkezli İçerik Pazarlama Enstitüsü (Content Marketing Institute) şöyle bir tanım yapıyor:

“İçerik pazarlama faydalı, alakalı ve düzenli olarak içerik üretmeye dayalı bir stratejik pazarlama yaklaşımıdır. Amaç ise net bir biçimde belirlenen hedef kitleye ulaşarak müşterilerin istenen şekilde hareket etmesidir.”

Burada uzun vadeli bir strateji olan içerik pazarlamanın temelinde hedef müşteri kitlesiyle ve insanlarla sağlam bir ilişki kurmak ve insanlara yüksek kaliteli içerikleri düzenli bir şekilde sunmak kritik unsurlardır.

Yani insanlar sizden alışveriş yapsalar bile size belli bir sadakat duymaları temel meseledir. İnsanların rakip firmadan değil de sizden alışveriş yapmalarının nedeni budur.

Tek taraflı reklamdan farklı olarak içerik pazarlama, müşterilerin önemsendiği bir pazarlama türüdür.

Bugün insanlar daha önce olmadığı kadar önemsenmek istiyorlar. Dünyamız daha çok sesin ve gürültünün olduğu bir yer. Hal böyle olunca insanların dikkatini çekmek de daha zor bir hal almış durumda. İşte bu bağlamda içerik pazarlama, hedef kitleye ulaşmak için şahane bir yöntemdir.

2010 yılında Joe Pulizzi tarafından kurulan İçerik Pazarlama Enstitüsü (Content Marketing Institute) içerik pazarlama konusunda şahane işler ve dosyalar hazırlıyor.

İçerik pazarlamanın temelinde yüksek kaliteli içerik ve hikaye anlatıcılığı olduğu için içerik pazarlama kavramının bu ismi almadan çok daha öncelere dayandığını anlamak zor değil.

Tabii bu da internet harici farklı kaynaklardan çevrimdışı içerik pazarlama ile ilgili öğrenilebilecek çok sayıda bilgi olduğunu gösteriyor.

Fakat yine de bugün internetin gücünden yararlanmayan bir içerik pazarlama kampanyası hayal etmek güç.

Zira hikaye anlatıcılığı yıllar içinde değişti. İnsanlar bugün telefonlarıyla, wi-fi ile yaşıyor. Bu da internetin içerik pazarlama alanında vazgeçilmez bir unsur olmasını sağlıyor.

İçerik pazarlama bağlamında üç temel yaklaşım olduğunu söylemek mümkün.

Çevrimiçi (online)
Çevrimdışı (offline)
Karışık (hybrid)

En Etkili Pazarlama Stratejileri

Etkili Pazarlama Stratejileri Nelerdir?
Doğrudan satış stratejisi: Bu yöntemde ürünler temsilciler aracılığıyla müşteriler ile birebir iletişim sonucunda satılıyor. Örneğin bir kozmetik markasının ürünlerini katalog ve temsilci aracılığıyla satması doğrudan satışı ifade ediyor.
Birlikte satış: Hamburger ile birlikte spesifik bir kola markasını beraber satmak birlikte satışa örnektir. Burada amaç ikili anlaşmalarla çok daha geniş kitlelere satış yapmaktır.
Ürün deneyimi: Kullanıcıların markanın hizmet ve ürünlerini deneyerek satın almasına teşvik etmektir. Bu yöntemde kullanıcının ürüne ihtiyacının olup olmadığı önemli değildir. Amaç kişilerin markanın hizmetlerinden faydalanması ve ürünlere ihtiyacı olduğunu düşünmesidir.
Sponsorlu içerikler: Google, Bing, Yandex gibi arama motorlarına yönelik yapılan bir stratejidir. Markalar ücretli reklam yayınlayarak belli hedef kelimelerle ilgili arama yapıldığında web sayfalarının en üstte çıkmasını sağlayarak tüketicinin ilgisini çekiyorlar.

Neden Pazarlama Stratejisi Yapılmalıdır?
Rekabet piyasasında ayakta kalmak, markanın varlığını sürdürebilmek pazarlama stratejisi yapılmasının en temel sebepleri arasında yer alıyor. Ticari kar elde edebilmek için markaların hizmetlerini hedef kitleye ulaştırması ve duyurması önemlidir. rekabetin sürekli arttığı bir piyasada kalıcı bir marka olabilmenin yollarından biri hiç şüphesiz markayı üst noktalara taşıyacak olan pazarlama ve satış stratejileridir.

Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

Pazarlama Stratejisi Nedir?

Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur? Pazarlama stratejisi bir işletmenin ürün veya hizmetlerini potansiyel müşterilere ulaştırmak ve bu potansiyel müşterileri gerçek müşterilere dönüştürmek için izlenen bir yol haritasıdır. Bir pazarlama stratejisi şirketin sunduğu değeri ( neden diğer şirketler ya da ürünler değil de biz ), marka mesajını ve hedeflenen müşterilerin demografik bilgilerin bünyesinde barındırmalıdır.

Pazarlama stratejisi oluşturmak bütün işletmeler için hayati önem taşır. Pazarlama stratejisi olmadan müşterileri etkileme çabalarınız rastgele ve yetersiz olur.

Stratejinizin odağında ürünlerinizin ve hizmetlerinizin müşterilerin ihtiyaçlarıyla buluşması ve bu müşterilerle uzun vadeli ve karlı ilişkiler kurmak olmalıdır. Bunu başarmak için müşteri algısındaki ve talebindeki değişikliklere cevap verecek esnek bir strateji geliştirmeniz gerekir. Bu aynı zamanda başarılı bir şekilde hedefleyebileceğiniz bütün yeni pazarları tanımlamanıza da yardımcı olur.

Pazarlama stratejinizin amacı, önce pazarı tanımlamak ve daha sonra da sunduğunuz faydalar aracılığıyla hedef pazarınızla iletişim kurmak olmalıdır.

Stratejinizi oluşturduktan ve uyguladıktan sonra verimliliği gözlemlemeniz ve stratejinizin başarısının devamlılığını sağlamak için değişiklikler yapmanız gerekir.

Bu makale, hangi müşterileri hedefleyeceğini ve onlara ulaşmak için nelere odaklanacağınız konusunda size yardımcı olacaktır. Pazarlama stratejinize neleri dahil edeceğinizi ve etkili eylemler olarak bunları nasıl kullanılacağını açıklamaktadır.

1 – Başarılı bir pazarlama stratejisinin temel unsurları

2 – Güçlü yönlerinizi ve zayıf yönlerinizi kavrayın

3 – Pazarlama stratejisi geliştirin

4 – İpuçları ve gizli tuzaklar

1 – Başarılı bir pazarlama stratejisinin temel unsurları

Başarılı bir pazarlama stratejisinin temel unsurlarından biri var olan müşterilerin ve potansiyel müşterilerin belirli gruplara veya segmentlere bölünmesi ve “ihtiyaçlarına” göre karakterize edilmesidir. Bu grupları ve ihtiyaçlarını pazar araştırması aracılığıyla tanımlayın.

Hedeflemek istediğiniz müşterilerin ihtiyaçlarıyla örtüşen ve güçlü yönlerinizi ön plana çıkaran bir pazarlama stratejisi geliştirin. Örneğin belirli bir grup müşterinin önceliği kalite ise sunduğunuz yüksek kaliteli hizmetlere dikkat çekecek herhangi bir pazarlama faaliyetine yönelin.

Bu reklam, fuar, halkla ilişkiler girişimleri, internet faaliyetleri aracılığıyla ve etkili bir “satış noktası” stratejisi geliştirerek başarılabilir. Faaliyetlerinizi işe yarayacağından emin olduğunuz yöntemlerle sınırlandırın ve bütçenizi zorlamaktan kaçının.

Gözden kaçırılan temel unsurlardan biri, stratejinin ne kadar etkili olduğunun gözlemlenmesi ve değerlendirilmesidir. Bu kontrol elemanı, sadece stratejinin gerçekte nasıl etkili olduğunu anlamanıza yardımcı olmaz, aynı zamanda gelecekteki pazarlama stratejisi hakkında bilgi sahibi olmanıza da yardımcı olur. Her yeni müşteriye işletmenizi nereden duyduğuna ilişkin sorular sormak en basit araçtır.

Pazarlama stratejinize karar verdikten sonra stratejinizi nasıl uygulayacağınız ve stratejinizin başarısını nasıl değerlendireceğinizle ilgili bir pazarlama planı hazırlayın. Müşteri ihtiyaçlarındaki ve sektördeki tutumlardaki değişikliklere en kısa sürede cevap verebilmek için bu plan düzenli aralıklarla gözden geçirilmelidir.

Pazarlamada sponsorluk

Pazarlamada sponsorluk; benzer amaçlı diğer iletişimsel faaliyetlerle desteklenerek yürütülen sponsorluk, kurum ve kuruluşların beklentilerini en üst düzeyde karşılayacaktır. Pazarlamada sponsorluk iletişimin güçlenmesine de katkı sağlar. Bu alanlar; reklam, halkla ilişkiler, satış geliştirme ve ürün tanıtımı-ürün yerleştirmedir. Sponsorluk ile bu alanlar arasındaki ilişkiye göz atıldığında şu hususlar dikkat çekmektedir: Sponsorluk ve Reklam Sponsorluk Sponsorluğun Tanımı ve İletişim Sürecindeki Konumu

Sponsorluğun Tanımı ve İletişim Sürecindeki Konumu;

Halkla ilişkiler ile doğrudan ilişkili bir olgu olarak görülen sponsorluk uygulaması, medya üzerinden bilgilendirici ve tanıtıcı bir rol üstlenmekte ve bu bağlamda, sosyal paydaşlara yönelik yapılan iletişimsel bir faaliyet olarak değerlendirilmektedir. Bu kapsamda, sponsorluk ve halkla ilişkiler uygulamasının birçok ortak özelliğinin olduğu söylenebilir. Her ikisi de kurum ve kuruluşların beklentisini orta ve uzun vadede karşılar.

Halkla ilişkiler, sosyal paydaşların görüşlerini etkileyerek onları ikna etmeyi, sempati ve güvenlerini kazanarak desteğini elde etmeyi ve onlarla iyi ilişkiler kurarak kurumsal imajı geliştirmeyi amaçlar. Sponsorluk ve Satış Geliştirme Sponsorluk ve satış geliştirme uygulamaları arasında çok da paralellik olmadığı söylenebilir. Çünkü sponsorluk daha ziyade orta ve uzun vadede kurumsal marka ve imaj odaklı sonuç almayı umarken satış geliştirmenin kısa vadede satış artırmaya yönelik netice almaya çalıştığı görülür.

Satış geliştirme çabaları geçici ve süreli bir etkiye sahipken sponsorluk kalıcı ve gittikçe artan bir etkiye sahiptir. Buna rağmen, genellikle kişisel boyutta kimi zaman ise bir etkinlik kapsamında sponsorluk ile satış geliştirme arasında dolaylı bir ilişki kurulmaya çalışılır. Sponsorluk ve Ürün Tanıtımı-Ürün Yerleştirme Sponsorluk ile ürün tanıtımı arasında doğrudan bir ilişki kurulabilir. Çünkü sponsorluğun medyatik bir tarafının olması dolayısıyla, kuruluşlar piyasaya yeni sundukları ürünlerini bunun sayesinde piyasaya sunarlar.